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1. Cancelamento de Serviços e Transações Financeiras
O Instituto Permamar reserva o direito de modificar, suspender ou retirar qualquer serviço oferecido no site, bem como cancelar ou recusar transações financeiras, sem aviso prévio. Em caso de cancelamento de transações, eventuais reembolsos serão analisados conforme o caso.
2. Gestão de Expectativas
O Instituto Permamar se esforça para manter todas as informações no site precisas e atualizadas, mas não se responsabiliza por erros, omissões ou desatualizações que possam ocorrer. Em caso de tempo de inatividade do site, faremos o possível para restabelecer o acesso rapidamente, mas não nos responsabilizamos por eventuais prejuízos decorrentes de indisponibilidade.
3. Direitos Autorais e Uso de Conteúdo
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, vídeos e gráficos, é protegido por direitos autorais. O uso, reprodução, adaptação ou redistribuição de qualquer conteúdo sem permissão prévia por escrito é proibido. O conteúdo pode ser utilizado para fins não comerciais, desde que atribuída a devida autoria ao Instituto Permamar.
4. Comportamento dos Usuários
Os usuários estão proibidos de realizar comportamentos ilegais, tais como:
Qualquer violação pode resultar na suspensão ou exclusão permanente da conta.
5. Desativação de Contas
O Instituto Permamar reserva o direito de desabilitar contas de usuários que violem os termos e condições, ou que sejam inativas por longos períodos. O usuário será notificado antes da desativação de sua conta.
6. Alterações dos Termos
O Instituto Permamar se reserva o direito de modificar os termos e condições a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que os usuários revisem regularmente esta página para manter-se atualizados.
1. Prazos de Devolução
Os clientes têm até 7 dias após a entrega do produto para solicitar uma devolução. Após esse período, infelizmente, não poderemos oferecer reembolso ou troca.
2. Estado do Item Devolvido
Para que a devolução seja aprovada, o item deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso, desgaste ou danos, e em sua embalagem original, se aplicável.
3. Motivos de Devolução
Aceitamos devoluções pelos seguintes motivos:
4. Processo de Devolução
Para iniciar uma devolução, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo email [seu email de contato] ou telefone [seu telefone de contato]. Inclua o número do pedido e detalhes do motivo da devolução. Nossa equipe fornecerá as instruções para o envio do item.
5. Processo de Reembolso
Após recebermos e inspecionarmos o item devolvido, enviaremos um email para notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição de seu reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado dentro de [número de dias, ex: 7 dias úteis], e o valor será automaticamente creditado em seu cartão de crédito ou método original de pagamento.
6. Detalhes de Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devoluções e reembolsos, entre em contato com nosso suporte:
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